Siła robocza wybiera pracę zdalną jako wybór, a nie z konieczności. Kierowanie działalnością firm opiera się głównie na wynikach. Menadżerowie bardziej doceniają umiejętności demonstracyjne. Ta zmiana skutkuje skierowaniem ku modelom pracy zdalnej i współpracy z zewnętrznymi zasobami. Potrzeby integrowania zewnętrznych zasobów w operacjach są różne. Czasami współpracownicy mogą być traktowani wręcz jak pracownicy wewnętrzni. Innym razem współpraca jest ograniczona, nawet sporadyczna.
Rozwój
Pandemia wydaje się być oczywistym promotorem niespotykanego wzrostu pracy zdalnej. Jednakże obecnie siła robocza wybiera pracę z domu jako wybór, a nie konieczność.
W tym kontekście zarządzanie działalnością firm zaczęło się opierać na wynikach, a nie obecności pracowników. Kierownicy zaczęli bardziej cenić demonstrowalne umiejętności niż kwalifikacje.
Ta zmiana stylu zarządzania doprowadziła naturalnie do otwarcia się i skoncentrowania na modelach pracy zdalnej.
Mając na uwadze brak kompetentnych i szybko dostępnych zasobów ludzkich, wzrosło zainteresowanie współpracą z zewnętrznymi zasobami, zarówno z innych firm, jak i niezależnymi pracownikami.
Rozwiązania
Firmy teraz wymagają nowych metod nawiązywania głębokich współpracujących relacji ponad lokalizacją poszczególnych współpracowników. Jednocześnie muszą zmienić przestarzałe podejście, które tradycyjnie rozdziela pracę zlecana lub na zlecenie od pełnoetatowej i pracowników na etacie.
Firmy zdają sobie sprawę, że aby przyciągać i współpracować z tymi zewnętrznymi specjalistami, potrzebują nowych modeli pracy, w tym umiejętności przywódczych czy norm kulturowych i zachowań. Potrzebujesz:
- Zmienić spostrzeganie z nabycia talentów na dostęp do talentów
- Traktować zasoby zewnętrzne jako pracowników pierwszej klasy, a nie jako obcych
- Podejść opartym na metrykach do oceny celów biznesowych i korzystania z wyników dostarczonych przez zewnętrzne zasoby
Rzeczywistość
Poza tymi trendami musimy pamiętać, że potrzeby integracji zewnętrznych zasobów w działalność firm są obiektywnie różne.
Czasami sposób współpracy z zewnętrznymi zasobami może być bardzo zintegrowany, do tego stopnia, że można go nawet uznać za zasób wewnętrzny, ale o innym sposobie wynagradzania.
Inne razy, współprace mają ograniczoną częstotliwość lub trwają krótko, nawet sporadycznie. W takim przypadku potrzeby integracji tych zewnętrznych zasobów są ograniczone.
Oraroo uwzględnia te różnice w stopniu integracji zewnętrznych zasobów.
Po ustaleniu szczegółów umowy dotyczących korzystania z zewnętrznych zasobów, w Oraroo są one tworzone na tym samym ekranie zarządzania pracownikami. W przeciwieństwie do pracowników, wybiera się kategorię "Partner Serwisowy", aby wskazać brak umowy o pracę.
Podczas wprowadzania zewnętrznego zasobu do systemu zaleca się podanie godzinowego kosztu tego zasobu. Będzie to pomocne przy obliczaniu kosztów i rentowności projektów.
Podczas wprowadzania do systemu istnieje możliwość wyboru rodzaju dostępu - pełnego lub ograniczonego.
Gdy rozważa się traktowanie zewnętrznego zasobu jako pracownika, prawa w Oraroo są podobne do praw pracowników zespołu, w którym dany zewnętrzny zasób występuje jako dodatek.
Będzie mógł sprawdzić planowane absencje swoich kolegów, zgłaszać prośby o zatwierdzenie urlopów, a jego niedostępność będzie widoczna w Oraroo. Będzie mógł także rejestrować czas pracy przy przypisanych projektach, zobaczyć, nad jakimi projektami i klientami pracują jego koledzy, itp.
Gdy rozważa się integrację zewnętrznego zasobu, z którym współpracuje się okazjonalnie, dostęp do informacji dotyczących kolegów, projektów i klientów jest ograniczony.
Często w takich przypadkach wystarczy:
- zebranie dostępności zewnętrznego zasobu
- przydzielenie do ustalonych projektów
- wypełnienie arkusza czasu pracy projektu dla czasu pracy i szczegółów działań realizowanych w ramach przypisanych projektów
Rozszerzenie aspektów zarządzania zasobami ludzkimi o niezbędne elementy do zarządzania zewnętrznymi zasobami jest dokonywane poprzez integrację z obszarem operacji / projektów.
Oraroo umożliwia dostęp do portalu samoobsługowego dla zewnętrznych zasobów w celu uzyskania informacji dotyczących przydziału i planowania projektów.
Przy pomocy zgromadzonych informacji, Oraroo umożliwia menedżerom:
- Monitorowanie dostępności zewnętrznych zasobów w celu planowania
- Monitorowanie wysiłku oraz wskaźników wydajności projektu (koszt, rentowność)