С разрастването на вашия бизнес, може да откриете, че стандартните функции на софтуера вече не отговарят на вашите нужди. Персонализацията може да ви помогне да извлечете максимума от софтуера и да поддържате бизнеса си в плавен ход.
Когато пристъпите към използването на Ораро в началото, може да бъде разумно да прибягнете към постепенен подход и да увеличите употребата с течение на времето. С растежа на платформата във вътрешен план, може да откриете, че се нуждаете от все по-автоматизиран и по-добре съобразен с всички детайли на вашите вътрешни процеси Ораро опит.
Заради начина, по който е проектиран, Ораро ви позволява точно това. Не само можете да разширите неговата данна модел, за да проследите допълнителна информация, но можете да персонализирате и шаблоните на документите, процесите или дори показателите за ефективност, които можете да наблюдавате в Ораро. Последно, но не и по значение, в тясно сътрудничество с екипа за внедряването на Ораро, можете да интегрирате вашите други вътрешни системи, като ERP, CRM или външни платформи за управление на времето или онлайн агенции за пътувания.
Други заявки на служители
Във всяка организация има различни заявки от служителите. Тези заявки могат да бъдат:
- Свързани с човешки ресурси, като промяна в работното им време, промяна на медицинския им абонаментен план или искане за документ от работодателя, свързан с данъци,
- Свързани с информационните технологии, като искане за достъп до система в компанията, искане за ъпгрейд или поправка на лаптоп или получаване на допълнително пространство в облака на компанията,
- Свързани със заведенията, като искане за офис материали или подмяна на карта за достъп,
Когато служителите имат нужда от различни системи за такива заявки, това може да създаде много объркване относно какво да се прави къде, и въпреки че някои заявки са по-спешни от други, важно е да се има процес, който да гарантира, че всички заявки се обработват своевременно и ефективно.
Един начин да се постигне това е чрез създаване в Oraroo на работен процес за обработка на всички такива общи заявки на служителите. Този процес може да се промени според нуждите на големите организации, но в стандартния случай включва следните стъпки:
1. В издаването на заявката в Oraroo: Първата стъпка е просто да се позволи на служителя да избере подходящата заявка от каталог с такива стандартизирани вътрешни услуги на компанията.
2. Одобряване на заявката: Ако избраната заявка изисква одобрение, неговият непосредствен ръководител ще получи такава задача в Oraroo. Той може да реши да приеме или отхвърли заявката и да се консултира с друг колега относно нея.
3. Изпълнение: Заявката ще пристигне в списъка със задачи на съответния собственик в организацията в Oraroo, в зависимост от нейния тип. Той ще извърши реалното изпълнение на действията и ще съобщи резултата на инициатора. Ако заявката не може да бъде изпълнена, служителят също ще бъде информиран.
4. В края на процеса служителят може да приеме отговора или не. В този случай той може да реши да преиздаде заявката, след като предостави допълнителна информация и/ или документи, за да разясни ситуацията.
Следвайки тези стъпки, можете да създадете гладък и ефективен процес за обработка на всякакви заявки на служителите в Oraroo. Това ще помогне да се задоволят и задържат служителите ви щастливи и продуктивни и ще направи работата на вашата организация по-гладко.
Полета по избор
Всяка онлайн система за управление на бизнеса се дефинира на базата на определен набор от общи практики и начини на работа, които често се срещат в реалния живот.
Това също така определя модела, използван за управление на данните в системата, което означава приложените бизнес концепции, както и техните атрибути.
Какво да правим, когато Компанията има нужда да разшири модела на стандартната платформа със свои специфични атрибути?
В Oraroo, администраторите на акаунта могат да добавят свои Собствени полета, като определят типа на данните и същината, върху които се прилагат. Веднъж добавени, допълнителна информация може да се проследява на нивото на служителите, но и на други същини като Организационно звено, Клиент, Проект и други.
Процес на приемане на служители/процес на напускане от организацията/процес на повишаване на служители
С разрастването на бизнеса ви, ще трябва да създадете стандартизиран процес за добавяне на нови служители в екипа ви. Включването на нови служители може да отнеме много време, но създаването на една оптимизирана работна система може да помогне да се спести време и да се осигури по-голяма ефективност на процеса.
Създаването на ефективна работна система за включване на служители предполага:
1. Дефиниране на стъпките от процеса на включване в екипа.
Необходимо е да се опишат всички задачи, които трябва да бъдат изпълнени при включването на нов служител, от изпращането на офертни писма до планиране на обучителни сесии. Така можете да се уверите, че нищо няма да бъде забравено.
В Oraroo можете да използвате персонализирани Работни Потоци за Служители, за да постигнете това. Можете да използвате функцията за персонализиране на работния поток на служителя и да опишете стъпките от процеса, техните зависимости и отговорните служители.
Примери за такива стъпки могат да бъдат:
- задача към администрацията на човешките ресурси за подготовка на трудов договор или планиране на медицински преглед на служителя
- задача към ИТ отдела за подготовка на лаптопа на служителя или настройка на имейл адрес и достъп до системите, необходими за извършването на работата му
- задача към екипа по администрация на сградите за предоставяне на достъпна карта на служителя до офиса
- допълнителни задачи към мениджърите за организиране на професионална обучение на новия служител
Всяка стъпка позволява участниците да проследят специфични данни от записа на служителя или да добавят документи и може да бъде завършена, като бъде предприето положително или отрицателно действие, затова изборът на стъпките, които да се следват, ще вземе това решение предвид.
2. Създайте шаблони за ключови документи.
Изготвянето на шаблони за ключови документи, като офертни писма и трудови договори, може да ви спести много време при включването на нови служители. Просто попълнете съответната информация за всеки нов служител и го изпратете. В Oraroo можете да генерирате документи въз основа на персонализируеми шаблони и всички налични данни.
3. Създайте система за проследяване на напредъка.
Много важно е да се създаде система за проследяване на напредъка при включването на всеки нов служител. Oraroo улеснява контрола на напредъка и при персонализираните Работни Потоци. Това ще ви помогне да останете в крак с нещата и да гарантирате, че всичко се движи правилно.
4. Имайте подобни работни системи за Уволнение или Повишение на Служител
Важно е да има бърз процес на включване на служители, но също толкова важно е да се уверим, че изходът на служител се извършва по правилен начин. При организирането на интервюта при уволнение, процесът може да прилича на стъпките за включване, като се моли ИТ отдела да събере предоставеното оборудване или да анулира достъпа до системите на компанията и се иска от Администрацията да отмени физическия достъп до офисите.
Повишенията могат също да бъдат сложни, особено от гледна точка на достъпа до системите, но също така могат да включват и допълнително обучение, изготвени документи и т.н.
С помощта на Oraroo можете да създавате ефективни работни потоци за включване на служители, уволнение и повишение, които ще ви спестят време и ще помогнат за гладката преход на вашите служители в техните нови роли.