Każdy menedżer zespołu konsultacyjnego dąży do poprawy i utrzymania wysokiego poziomu wykorzystania godzin rozliczalnych. Każdy konsultant jest przynajmniej częściowo oceniany i wynagradzany za wykorzystane i rozliczone godziny. Uzyskanie widoczności w zakresie wykorzystania godzin rozliczalnych lub trybu obliczeniowego opartego na ręcznej obróbce stanowi wyzwanie. Oraroo umożliwia łatwe obliczanie, zarządzanie i śledzenie wskaźników wykorzystania (wykorzystanych godzin) i rozliczalności (rozliczalne godziny, rozliczalne godziny) dla Ciebie jako menedżera, aby podejmować zyskowne decyzje.
W przeciwieństwie do firm oferujących produkty materialne, firmy konsultingowe oferują produkt/usługę wykonaną przy użyciu bardzo nietrwałego zasobu – czasu konsultantów. Godziny pracy konsultanta nie mogą być przechowywane i używane później. Te godziny mijają, albo są wykorzystywane do generowania wartości dla organizacji, albo są na zawsze stracone.
Wskaźnikiem, który monitorują menedżerowie zespołów konsultingowych, czyli osoby przekształcające czas w pieniądze, są wykorzystanie i rozliczalność.
Jako menedżer nie możesz zwiększyć ilości godzin pracy w ciągu dnia. Ale możesz lepiej śledzić i zarządzać wykorzystaniem zasobów w zarządzaniu projektami.
Każda osoba w Twoim zespole ma określoną ilość godzin pracy, innymi słowy pojemność pracy. Wykorzystanie polega na tym, jak ta pojemność jest używana, czyli jakie zadania są przypisane temu pracownikowi podczas programu. Z kolei te godziny są używane do różnych celów: niektóre z nich są wykorzystywane wewnętrznie – na spotkania, szkolenia, naukę, konsultacje medyczne itp. –, inne są ściśle ukierunkowane na projekty/usługi dostarczane klientom. Pierwsze nie są rozliczalne, ponieważ nie są bezpośrednio związane z klientami, drugie reprezentują godziny rozliczalne, ponieważ wynik pracy wykonanej w ramach nich jest dostarczany klientom.
Godziny nierozliczalne są niezbędne do przeprowadzania działań związanych z zgodnością z przepisami ustawodawczymi lub wewnętrznymi regulacjami. Są również niezbędne do ciągłego rozwoju zawodowego w celu utrzymania aktualności wiedzy i konkurencyjności.
Twoim celem jako menedżera jest wykorzystanie wszystkich pracowników w pełni i utrzymanie procentu godzin nierozliczalnych w granicach, które nie wpływają na Twoją rentowność.
Oraroo to narzędzie stworzone dla efektywności działalności w firmach, mające na celu zwiększenie produktywności. Sekcja dotycząca tych wskaźników – O twoim zespole – dostarcza uporządkowanego widoku zdolności i godzin rozliczeniowych każdego pracownika oraz całego zespołu.
Agregowanie danych w celu obliczenia wskaźników stanowi samo w sobie wyzwanie, zwłaszcza jeśli zespół jest duży. Zaletą platformy Oraroo jest właśnie fakt, że pobiera informacje z obecności w projekcie oraz dane z pliku pracownika (liczba godzin pracy, urlopy, itp.) i automatycznie oblicza wartości tych wskaźników.
Jeśli zauważysz na przykład, że pracownik poświęca wiele dodatkowych godzin na czynność, która zajmuje innym mniej czasu, możesz zrozumieć, że nie wykonuje jej wystarczająco dobrze. W takim przypadku masz problem z produktywnością do rozwiązania. Możesz dokładnie przyjrzeć się tej sytuacji i zdecydować, jak działać bardziej efektywnie. Jeśli wspomniany pracownik to młoda osoba świeżo po studiach, naturalne jest, że dajesz im mentora, szkolenia i oczywiście czas, aby stali się lepszymi wykonawcami. Jeśli natomiast jest to pracownik zdemotywowany, będziesz rozważać najbardziej odpowiednie sposoby, aby odzyskał rentowność.
W tabeli Oraroo w kolumnie Czas Fakturowalny możesz szybko zobaczyć sytuację każdego pracownika z perspektywy produktywności.
Na tej podstawie możesz dokładnie zdecydować, jak działać, aby maksymalizować wartość wskaźnika. Z drugiej strony, porównując informacje z tej kolumny z kolumną Post, możesz dowiedzieć się, czy jest normalne, że procent fakturacji jest niski. Ponieważ masz pracowników, którzy mają inne obowiązki (na przykład sprzedaż) niż dostarczanie klientom. Oni będą mieć inne ustalone wskaźniki, a cel fakturacji może różnić się w ich przypadku.
Jednym z najważniejszych aspektów mierzenia i zarządzania wykorzystaniem i fakturacją jest umiejętność robienia tego łatwo i konsekwentnie. Ponieważ Oraroo zapewnia to - mając te informacje w jednym miejscu i umożliwiając je zrozumienie na pierwszy rzut oka - ułatwia to proces podejmowania decyzji.