Situace pandemie COVID-19 měla významný dopad na většinu profesních oblastí po celém světě. V důsledku toho se na seznamu úkolů firem objevily nové výzvy a obavy, které jsou úzce spojeny s přesunem pracovních aktivit z reálného prostoru tradiční kanceláře do digitálního prostoru domova.
Proto kromě konkrétních změn týkajících se způsobu, jakým zaměstnanci měli plnit své úkoly v této nové situaci, byla výzvou i jejich schopnost adaptace, zapojení do práce a sociální dovednosti.
Podle statistik tráví jednotlivec většinu svého času v práci, a proto jsou potřeby přináležitosti, společenského života a skutečných sociálních vztahů v tomto prostředí silně korelovány se jeho pohodlím, zapojením a dlouhodobým pracovním výkonem (Jung et al., 2021).
Vycházející z těchto potřeb je problém "osamělosti", který pociťuje zaměstnanec pracující z domova, v současné době předmětem mnoha studií. Například výzkum naznačuje, že zvýšený pocit osamělosti v pracovním prostředí může snížit pracovní výkon zaměstnance a dokonce ho přimět k ukončení práce. Osamělost navíc představuje důležitý rizikový faktor, který může ovlivnit jeho fyzické (srdeční choroby; diabetes) nebo duševní (úzkost; deprese; zneužívání látek) zdraví.
Dimenze osamělosti je silně spojena s ”kvalitními vazbami” v pracovním prostředí, ačkoliv vzdálení zaměstnanci se zdají být neustále propojeni, to, co skutečně potřebují, jsou skutečné vztahy. Podle Jane Duttonové jsou kvalitní vazby založeny na vzájemnosti, důvěře a aktivním angažování ze obou stran.
Existuje několik strategií, které mohou být velmi užitečné při rozvíjení kvalitních vazeb ve společnosti jako manažer nebo člen vedení:
- Vytvořte spolupracující projekty/úkoly – účelem je budovat sdílený význam v týmu, aby osamělý zaměstnanec mohl být vedle svých kolegů směřován k společnému cíli;
- Vytvořte bezpečné místo pro zaměstnance – podporující komunikátoři vyjadřují své názory a postoje a zároveň minimalizují obrannost a maximalizují jasnost. Takže osamělý zaměstnanec může získat důvěru a hovořit o svých skutečných problémech;
- Organizujte neformální online setkání k diskuzi nových a zajímavých témat s kolegy – vyberte náročná témata, která zlepšují kreativitu a sociální vztahy. Tímto způsobem si osamělí zaměstnanci mohou objevit nové perspektivy a poznat se navzájem autentičtějším způsobem (India et al., 2021);
- Vytvořte systém mentora/mentee pro dobrovolnou výměnu informací mezi zaměstnanci – kromě toho je důležité povzbuzovat osamělé zaměstnance, aby se zapojili, aby si mohli vytvářet smysluplné vztahy v pracovním prostředí (Jung et al., 2021).