Hodnocení výkonnosti zaměstnanců je proces, kterým zaměstnavatelé hodnotí a zlepšují produktivitu zaměstnanců. Sledováním dat o výkonu zaměstnanců mohou zaměstnavatelé identifikovat oblasti, ve kterých zaměstnanci potřebují zlepšení, a přijmout opatření k zvýšení jejich produktivity.
Hodnocení výkonnosti zaměstnanců začíná stanovením jasných očekávání vůči jejich produktivitě. Zaměstnavatelé by měli tato očekávání komunikovat zaměstnancům jasně a stručně. Jakmile jsou očekávání stanovena, zaměstnavatelé by měli sledovat data o výkonu zaměstnanců. Tato data lze shromažďovat různými způsoby, například sledováním pracovní doby zaměstnanců, průzkumy zainteresovaných stran nebo importem dat z operačních systémů, které zaměstnanci používají při své práci.
Nastavení cílů na úrovni celé společnosti
Nastavení company-wide cílů je prvním krokem v jakémkoli procesu pro hodnocení výkonu. Company-wide cíle by měly být ve shodě s misí a hodnotami společnosti. Cíle by měly být vytvořeny specifickým, měřitelným, dosažitelným, relevantním a časově omezeným způsobem (SMART), aby bylo zajištěno, že jsou uskutečnitelné a dosažitelné. Zaměstnanci na všech úrovních by se zpravidla měli podílet na procesu stanovení cílů, aby se zajistilo, že každý má podíl na úspěchu společnosti.
Oraroo umožňuje týmům HR získávat vstupy týkající se company-wide cílů pomocí funkce interních průzkumů a poté na základě těchto zpětných vazeb nastavit tyto cíle jako společné cíle pro všechny zaměstnance. Jakmile jsou přiřazeny, manažeři mohou vyladit výchozí cíle tak, aby je přizpůsobili úrovni zkušeností a zkušeností každého zaměstnance ve společnosti.
Nastavení jednotlivých cílů a konkrétních cílů
V Oraroo, jakmile jsou stanoveny organizační cíle, mohou být rozloženy na konkrétní a měřitelné cíle relevantní pro každé oddělení nebo zaměstnance ve společnosti.
Každý manažer může předávat některé ze svých vlastních cílů svému týmu, čímž je konkretizuje, a pak přidávat individuální, chování nebo profesní rozvojové cíle.
Zaměstnanci se zapojují do stanovování cílů, které musí být vnímány jako dosažitelné. V Oraroo zaměstnanci potvrzují přijetí cílů nebo mohou formulovat své námitky a manažer se rozhodne odpovídajícím způsobem.
Průběžná zpětná vazba
Průběžná zpětná vazba je nezbytnou součástí jakéhokoli procesu hodnocení výkonu. Průběžná zpětná vazba pomáhá zaměstnancům růst a rozvíjet se a zlepšuje celkový výkon společnosti.
Manažeři by měli být povzbuzováni, aby svým členům týmu poskytovali neustálou zpětnou vazbu, jak pozitivní, tak konstruktivní, a měli by být školeni, aby byli schopni poskytovat efektivní zpětnou vazbu. Zaměstnancům je též doporučováno, aby poskytovali zpětnou vazbu svým manažerům a kolegům prostřednictvím našeho systému průběžné zpětné vazby v Oraroo.
Kromě formálně stanovených hodnotitelů může v Oraroo jakýkoli kolega, se kterým spolupracujete, zanechat zpětnou vazbu týkající se určité kategorie cílů. Tato zpětná vazba je později viditelná jak samotnému zaměstnanci, tak jeho manažerovi, což spolu s vlastním hodnocením vytvoří solidní základ pro upřímnou a konstruktivní diskusi, která povede k rychle přijatému rozhodnutí o hodnocení výkonu.
Formální hodnocení
V Oraroo je rozhodnutí o hodnocení v rukou hierarchického nadřízeného. Nicméně může transparentně nastavit metodu výpočtu (včetně založených na metrikách automaticky vypočítávaných pomocí Oraroo) nebo seznam hodnotitelů pro konkrétní cíl, buď uvnitř, nebo mimo společnost.
Hodnotící proces začíná samo-hodnocením a manažer má přehled o všech shromážděných zpětných vazbách během tohoto období.
Výsledný výsledek se vypočítá na základě procent souvisejících s každým hodnotícím stupněm, stejně jako na váhách cílů v rámci každé kategorie a na váhách globálních kategorií cílů.